Licencje Atlassian (Jira, Confluence, JSM) - kompletny przewodnik 2026

Jira, Confluence, Jira Service Management, Cloud, Data Center, subskrypcje roczne, miesięczne... Dobór licencji na produkty Atlassian może wydawać się skomplikowany. W tym artykule wyjaśnimy najważniejsze pojęcia związane z tym tematem i pokażemy, jak działają licencje Atlassian, co wpływa na ich ceny i jakie opcje są aktualnie dostępne.

Produkty i typy licencji Atlassian

Rodzina produktów Atlassian Cloud obejmuje kilka narzędzi, z których każde jest licencjonowane oddzielnie:

Możesz kupić te produkty indywidualnie lub jako część Collection (Kolekcji):

• Teamwork Collection - Jira, Confluence, Loom, Rovo
  
• Strategy Collection - Focus, Talent, Align (dostępna powyżej 50 użytkowników)
  
• Service Collection - Jira Service Management, Customer Service Management, Assets

• Software Collection - Rovo, DX, Pipelines, Bitbucket, Compass

Jeśli kupisz pojedynczy produkt lub Collection, płacisz za użytkownika (lub agenta, w przypadku JSM) w zależności od liczby użytkowników, których potrzebujesz.

Sprawdź kalkulator cen Atlassian, aby oszacować koszty:
https://www.atlassian.com/software/pricing-calculator

Atlassian Cloud i Data Center - jaka jest różnica?

• Atlassian Cloud (chmura) jest rozwiązaniem w pełni hostowanym i zarządzanym przez Atlassian. Jest oparty na modelu subskrypcyjnym i nie wymaga własnej infrastruktury.
  
• Atlassian Data Center to opcja do samodzielnego zarządzania, zainstalowana na własnych serwerach lub infrastrukturze chmurowej.

Ważne: Licencje Data Center wkrótce wygasną ❗ 28 marca 2029 r. kończy się subskrypcja Data Center

Od 30 marca 2026, klienci nie będą już mogli kupować nowych subskrypcji Data Center ani aplikacji Marketplace dla Data Center. Od tego momentu Atlassian Cloud będzie jedyną opcją hostingu.

Podwójna licencja podczas migracji do Cloud

Wiele większych organizacji migruje do chmury etapami. Podczas tego przejścia często muszą działać równolegle w chmurze i Data Center.

Aby wspierać ten proces, Atlassian oferuje podwójną licencję:

• Kwalifikujący się klienci mogą otrzymać bezpłatne odnowienie subskrypcji Data Center na okres do jednego roku
  
  • Tylko dla Atlassian Cloud Premium/Enterprise
    
  • Tylko dla produktów aktywnie migrowanych do chmury
    

Pomaga to obniżyć koszty podczas dłuższych, wieloetapowych migracji.

Czas trwania subskrypcji i płatności

Subskrypcje Atlassian Cloud można kupić jako:

• Subskrypcje miesięczne - elastyczna płatność, naliczana na podstawie dokładnej liczby użytkowników każdego miesiąca
  
• Subskrypcje roczne - naliczane z góry, oparte na predefiniowanych progach liczby użytkowników i zwykle bardziej opłacalne

Płatności można dokonać za pomocą karty kredytowej, przelewu bankowego, PayPal lub czeku (dostępność zależy od konfiguracji rozliczeń i waluty). Atlassian stopniowo przenosi klientów do nowego rozwiązania rozliczeniowego, w którym wszystkie subskrypcje, wyceny i faktury są zarządzane z jednej konsoli rozliczeniowej.

Oferta handlowa (quote)

Oferty handlowe (quotes) są powszechnie używane do rocznych subskrypcji i większych zakupów. Kilka ważnych zasad, o których należy pamiętać:

• Kupując aplikacje Atlassian, możesz utworzyć ofertę cenową ważną przez 30 dni. Oferty cenowe są dostępne wyłącznie w przypadku rocznych subskrypcji chmury w ramach planów Standard i Premium.
• Oferta handlowa musi być zaakceptowana jako pierwsza, po czym wystawiana jest faktura
• Płatności są zawsze dokonywane w stosunku do faktury, nie oferty

Administratorzy rozliczeń mogą zarządzać ofertami i płatnościami bezpośrednio w konsoli rozliczeniowej Atlassian. Aby uzyskać więcej informacji na temat metod płatności, przeczytaj tę stronę.

Wersje próbne i zwroty

Atlassian oferuje w pełni funkcjonalne wersje próbne dla produktów Cloud:

• Cloud Standard - 14 dni
  
• Cloud Premium/Przedsiębiorstwo - 30 dni
  

Jeśli po zakończeniu okresu próbnego nie dodasz metody płatności, aplikacja zostanie przywrócona do darmowego planu. Jeśli jest to Twój pierwszy zakup subskrypcji Atlassian Cloud lub Data Center, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od daty zakupu (zwroty nie są dostępne w przypadku odnowień, aktualizacji lub wniosków złożonych po upływie 30 dni).

Aplikacje Marketplace (Cloud i Data Center) można wypróbować bezpłatnie przez 30 dni.

Użytkownicy, agenci i ceny

Użytkownik to każdy, kto może zalogować się do instancji Jira lub Confluence. W Jira Service Management ceny są oparte na liczbie agentów, nie klientów.

• Miesięczne subskrypcje są naliczane na podstawie dokładnej liczby użytkowników
• Roczne subskrypcje są naliczane na podstawie danego progu liczby użytkowników (na przykład: do 50, 100, 500 użytkowników)
  

W przypadku większych zespołów roczne subskrypcje zazwyczaj oferują lepszą wartość.

Wieloletnie subskrypcje

Chociaż nie ma o nich informacji na stronie, na prośbę dostępne są także wieloletnie subskrypcje Atlassian Cloud:

• Do 2 lat dla większości klientów
  
• Do 3 lat dla kwalifikujących się klientów Enterprise

Trzyletnie subskrypcje są zazwyczaj dostępne dla:

• Organizacji migrujących do chmury po raz pierwszy
• Nowych klientów Cloud mających conajmniej 1 000 użytkowników (lub ponad 250 agentów JSM)

Wszystkie oferty wieloletnie wymagają akceptacji ze strony firmy Atlassian, a wnioski o nie są składane za pośrednictwem partnerów Atlassian.

Zniżki i specjalne ceny

Atlassian oferuje niższe ceny licencji dla:

• Organizacji non-profit i przedsiębiorstw społecznych
  

• Instytucji akademickich, studentów i nauczycieli
  
• Projektów Open Source
  
• Certyfikowanych Partnerów Atlassian
  

Szczegółowe informacje i zasady odnośnie kwalifikacji są dostępne na stronie internetowej Atlassian.

Dlaczego warto kupować licencje Atlassian za pośrednictwem Atlassian Solution Partner?

Współpraca z Atlassian Solution Partner często oznacza coś więcej niż tylko kupowanie licencji:

• Dostęp do cennika tylko dla partnerów i ofert specjalnych
  
• Pomoc w wyborze odpowiednich produktów i planów dla twoich potrzeb
  
• Wsparcie przy implementacji, konfiguracji i integracjach
  
• Bieżące doradztwo w zakresie odnawiania, skalowania i optymalizacji licencji
  
• Prostszy proces zakupu
  
  

Dla wielu organizacji zmniejsza to zarówno koszty, jak i ryzyko - zwłaszcza, że Atlassian Cloud staje się obecnie nowym standardem.

Atlassian Solution Partner z Polski

Skontaktuj się z nami

Źródła:

• https://www.atlassian.com/licensing/purchase-licensing#trials ‍
• https://support.atlassian.com/subscriptions-and-billing/docs/manage-quotes/

Przedstawione informacje zostały zaprezentowane z perspektywy partnera Atlassian, a nie samej firmy Atlassian. Dokładamy wszelkich starań, żeby treści były przygotowane rzetelnie, ale jeśli widzisz jakieś błędy lub masz inne sugestie co do naszego bloga, skontaktuj się z nami poprzez e-mail contact@peakforce.dev.

‍