Poznaj Rovo - sztuczną inteligencję w aplikacjach Atlassian

‍
Firma Atlassian dołączyła do grona entuzjastów sztucznej inteligencji, wprowadzając własne narzędzie AI: Rovo. 

Skuteczność sztucznej inteligencji zależy nie tylko od samego modelu, ale także od dostępnych danych i kontekstu. Dzięki Teamwork Graph, Rovo potrafi wykorzystywać dane użytkowników z produktów Atlassian oraz połączonych źródeł zewnętrznych, aby dawać spersonalizowane odpowiedzi i tworzyć pomocnych agentów. Rovo stanowi również serce całej filozofii Atlassian System of Work , której głównym założeniem jest stworzenie dla zespołów jednolitej przestrzeni roboczej, wolnej od silosów informacyjnych. 

W tym artykule opowiemy jak działa Rovo i dlaczego warto je wypróbować.

Czym jest Rovo

Rovo to oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie firmy Atlassian, które zapewnia spersonalizowane odpowiedzi i oferuje funkcje takie jak czat, wyszukiwanie oraz agenci. Rovo łączy się z całą bazą wiedzy organizacji za pośrednictwem Teamwork Graph i jest dostępne dla klientów korzystających z planów Standard, Premium lub Enterprise Cloud w ramach narzędzi Jira, Confluence, Jira Service Management oraz pakietów Service i Teamwork Collections.

Co możesz zrobić dzięki Rovo?

• Wyszukuj informacje w swoich danych, narzędziach i platformach, w tym w źródłach zewnętrznych
• Zadawaj pytania, aby otrzymywać odpowiedzi kontekstowe oparte na Twoich źródłach
• Twórz agentów, którzy zajmą się za Ciebie powtarzalnymi zadaniami
• Otrzmuj podsumowania i najważniejsze informacje

Rovo oferuje pięć różnych narzędzi - Rovo Search, Rovo Chat, Rovo Agents, Rovo Studio oraz Rovo Dev - które opiszemy w podrozdziałach poniżej.

Przepływ danych w Rovo – jak działa Rovo?

Poznajmy jak działa Rovo od kuchni. Oto jego schemat działania, który zapewnia lepszą trafność i kontekst:

1. Użytkownik wysyła polecenie do Rovo za pośrednictwem dostępnych interfejsów.
2. Następnie Rovo „uzupełnia” się informacjami za pomocą Atlassian Teamwork Graph, wyszukując dane istotne dla zapytania. Teamwork Graph pobiera dane z narzędzi Atlassian i połączonych aplikacji innych firm, aby zapewnić kompleksowy obraz celów, wiedzy, zespołów i pracy w organizacji.
3. Na podstawie indeksu Teamwork Graph Rovo pobiera dane kontekstowe z produktów Atlassian Cloud, takie jak treść strony lub liczba powiązanych zgłoszeń.
4. Następnie Rovo wykorzystuje dynamiczny routing, aby wysłać zapytanie wraz z informacjami kontekstowymi do tego modelu LLM, który według niego zapewni najlepszą odpowiedź. Może to być zewnętrzny model LLM strony trzeciej (3P), model LLM hostowany przez Atlassian, który działa zgodnie z tymi samymi praktykami i zasadami co ich produkty, lub połączenie obu tych rozwiązań.
5. Gdy model LLM (lub modele LLM) odeśle zestaw wyników, Rovo stosuje zestaw małych modeli językowych w celu dopracowania informacji i wygenerowania odpowiedzi dostosowanej do potrzeb użytkownika.
6. Na ostatnim etapie Rovo przeprowadza końcową weryfikację uprawnień w czasie rzeczywistym, aby upewnić się, że odpowiedź opiera się na danych, do których użytkownik ma dostęp.

Rovo jest zbudowane na platformie Atlassian Cloud, dlatego podlega wszystkim środkom bezpieczeństwa wymienionym przez Atlassian na stronie Trust, w tym politykom prywatności i programom zgodności.

Rovo Search 

Rovo Search umożliwia wyszukiwanie informacji w Jira, Confluence, Jira Service Management, narzędziach zewnętrznych (takich jak Google Drive, SharePoint, Slack i GitHub), a wkrótce także z Assets. Wyniki wyszukiwania uwzględniają uprawnienia użytkownika, więc każdy widzi tylko to, do czego ma dostęp. 

Wystarczy zadać pytanie, a Rovo udzieli odpowiedzi, korzystając z dostępnych źródeł.

Czym różni się to od zwykłego wyszukiwania? Oto odpowiedź bezpośrednio od Rovo:

• Rozumienie naturalnego języka – możesz zadawać pytania prostym językiem, na przykład „Jaki był nasz wynik CSAT w zeszłym kwartale?” lub „Jaka jest procedura rozliczania wydatków?” zamiast zgadywać słowa kluczowe.
• Przeszukiwanie całej bazy wiedzy – nie tylko Confluence czy Jirę, ale także zintegrowane narzędzia innych firm, takie jak Google Drive, SharePoint, Slack i inne, wszystko w jednym miejscu.
• Szanowanie uprawnień – wyniki są personalizowane w oparciu o to, do czego faktycznie masz dostęp, dzięki czemu widzisz tylko istotne treści.
• Inteligentne odpowiedzi / Pytania i odpowiedzi (gdy funkcja Atlassian Intelligence jest włączona) – zamiast tylko wyświetlać listę dokumentów, system syntetyzuje odpowiedź na podstawie wszystkich Twoich źródeł.
• Karty wiedzy – wyszukiwanie osoby, zespołu lub projektu zapewnia bogaty wgląd w powiązany kontekst, a nie tylko linki.
• Tematy i definicje – pomaga rozszyfrować firmowy żargon, skróty i nazwy projektów w odpowiednim kontekście.

Bądź na bieżąco z nowościami w ekosystemie

Zapisz się do naszego newslettera

Rovo Chat

Rovo Chat to konwersacyjny asystent AI wbudowany w narzędzia Atlassian, który wykorzystuje Twoje źródła treści do odpowiadania na pytania i rozwiązywania problemów. Możesz zadawać pytania uzupełniające i prosić o więcej szczegółów. Asystent potrafi odpowiadać na złożone pytania, podsumowywać strony, pomagać w tworzeniu treści i znajdować konkretne informacje, przestrzegając przy tym Twoich uprawnień i zachowując prywatność czatów.

‍

Agenci Rovo 

Agenci Rovo to wirtualni asystenci AI zaprojektowani, aby ułatwiać pracę, głównie poprzez przejmowanie powtarzalnych zadań. Użytkownicy mogą wybierać z szerokiej gamy gotowych Agentów lub tworzyć własnych Agentów za pomocą Rovo Studio.

Agenci Rovo pomogą Ci:

• Generować, sprawdzać i udoskonalać treści
• Uzyskiwać odpowiedzi na pytania i rekomendacje oparte na najlepszych praktykach w Twojej organizacji
• Automatyzować powtarzalne zadania
• Usprawniaj wieloetapowe procesy
• Pomagaj w rozwiązywaniu złożonych problemów
• ​​Wykonuj specjalistyczne zadania (za Twoją zgodą), takie jak organizowanie, tworzenie lub edytowanie elementów pracy w Jira czy stron w Confluence.

Istnieje kilka sposobów tworzenia agentów wykorzystywanych w narzędziach Atlassian. Atlassian wyróżnia trzy typy:

• Agenci stworzeni za pomocą Rovo – gotowe rozwiązania przygotowane przez Atlassian, które użytkownicy mogą dostosować do swoich potrzeb.
  
• Agenci stworzeni za pomocą Forge – bardziej zaawansowani agenci zbudowani przy użyciu kodu w środowisku Forge, tworzeni przez zewnętrznych deweloperów z Marketplace, klientów oraz partnerów Atlassian.
  
• Agenci stworzeni bez użycia kodu – tworzeni przez użytkowników końcowych w Studio za pomocą instrukcji w języku naturalnym lub promptów. Każdy może stworzyć takiego agenta i udostępnić go innym.

Rovo Studio 

Rovo Studio gromadzi narzędzia do tworzenia od Atlassian w jednym miejscu, dzięki czemu zespoły mogą tworzyć, zarządzać i znajdować to, czego potrzebują, bez przełączania się między aplikacjami. Z poziomu jednego obszaru roboczego możesz:

• Budować agentów – twórz niestandardowych agentów opartych na sztucznej inteligencji, którzy obsługują określone zadania lub wyszukują informacje w oparciu o dane i cele Twojej organizacji.
• Budować automatyzacje – projektuj reguły automatyzacji, które zajmą się powtarzalnymi procesami i ograniczą pracę manualną.
• Tworzyć centra treści – twórz centralne miejsca, w których zespół lub cała organizacja może uzyskać dostęp do wyselekcjonowanych, zweryfikowanych informacji, zasobów i dokumentacji.
• Zarządzać zasobami – organizuj i śledź zasoby, takie jak elementy konfiguracji, zasoby czy inwentarz, z pełną widocznością w obrębie platformy.

Rovo Dev

Rovo Dev rozszerza możliwości Rovo o tworzenie oprogramowania. Obsługuje planowanie kodu, generowanie kodu i przeglądy kodu oraz automatyzuje powtarzalne zadania na dużą skalę. Dzięki zrozumieniu zarówno języka naturalnego, jak i kodu, przyspiesza cykl życia oprogramowania i pozwala zespołom na masową automatyzację rutynowych zadań. Wspierany przez Atlassian Teamwork Graph, Rovo Dev wykorzystuje kontekst organizacyjny, wiedzę biznesową, historię bazy kodu oraz najlepsze praktyki, aby pomóc zespołom dostarczać lepsze oprogramowanie w krótszym czasie.

Rovo Dev jest dostępny tam, gdzie pracują programiści. Można z niego korzystać w Jirze, środowiskach IDE (VS Code), wierszu poleceń (CLI) oraz narzędziach do zarządzania kodem źródłowym (Bitbucket i GitHub).

Dla kogo jest Rovo Dev?

• Programiści – profesjonalni programiści, którzy chcą ograniczyć pracę administracyjną i przełączanie się między kontekstami, skrócić proces wdrażania i poświęcić więcej czasu na pisanie kodu, aby szybciej wprowadzać produkty na rynek.
  
• Osoby decyzyjne – CIO, CTO oraz liderzy działów inżynieryjnych skoncentrowani na produktywności, wydajności i rozwoju.
  
• Liderzy – managerowie inżynierii, zespoły DevEx oraz właściciele platform.
  
• Osoby kontrolujące – działy prawne, zakupowe oraz zespoły ds. bezpieczeństwa informacji (InfoSec) odpowiedzialne za zgodność z przepisami i zarządzanie ryzykiem.
  

Teamwork Graph 

Rovo działa w oparciu o autorski, wspólny model danych Atlassian, Teamwork Graph, który pozwala zrozumieć relacje i kontekst wewnątrz Twojej organizacji. Teamwork Graph pobiera dane z Twoich narzędzi Atlassian oraz zintegrowanych aplikacji innych firm, aby stworzyć kompleksowy obraz celów, wiedzy, zespołów i pracy w Twojej organizacji. Im więcej narzędzi połączysz i im więcej pracy z AI wykonają Twoje zespoły, tym więcej powiązań i wniosków zostanie wygenerowanych, a wyniki staną się bardziej trafne.

Plan i cennik Rovo 

Rovo, w tym aplikacje Search, Chat i Studio oraz agenci, jest zawarta we wszystkich płatnych subskrypcjach Jira, Confluence, Service Collection oraz Teamwork Collection w chmurze. Jeśli Twoja organizacja posiada przynajmniej jeden z tych płatnych planów chmurowych, Rovo zostanie automatycznie dodane do kwalifikujących się witryn w ramach wdrażania; nie jest wymagany osobny zakup Rovo.

Rovo Dev Standard kosztuje 20 dolarów za programistę miesięcznie, a pakiet zawiera 2000 kredytów Rovo Dev/ programistę miesięcznie. Jeśli potrzebujesz więcej kredytów, dodatkowe zużycie jest rozliczane według stawki 0,01 dolara za kredyt. Rovo Dev posiada osobny cennik i pakiet niż Rovo.

Rovo Standard, który umożliwia korzystanie z funkcji Rovo osobom nieposiadającym licencji na produkty Atlassian, jest obecnie w fazie beta. 

Cennik Rovo oparty na zużyciu

Od 3 grudnia 2026 r. Atlassian przechodzi z modelu ryczałtowego/wliczonego w cenę na model oparty na zużyciu, mierzony w „kredytach Rovo” – pojedynczej jednostce, która śledzi zarówno działania AI, jak i pobieranie wzbogaconego kontekstu z Teamwork Graph.

Płatne plany Cloud obejmują miesięczną pulę kredytów Rovo bez dodatkowych kosztów w zależności od poziomu planu i liczby stanowisk. Limity są współdzielone w ramach całej organizacji i odnawiają się co miesiąc (niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny miesiąc). Administratorzy mogą monitorować, prognozować i kontrolować zużycie za pośrednictwem Atlassian Administration (Insights > Platform usage). Automatyczne powiadomienia e-mail są wysyłane po osiągnięciu 80% i 100% zdefiniowanych limitów, a dodatkowe zużycie można ograniczyć lub wyłączyć.

Czym różni się wersja płatna od bezpłatnej?

• Co zużywa kredyty: Rovo Chat, agenci Rovo, Think Deeper, agent kodujący, wywołania API stron trzecich oraz aplikacje lub agenci Forge/Studio korzystający z Rovo.

• Zawsze bezpłatne: Wyszukiwarka Rovo, podsumowania, sugestie w tekście oraz dane/konektory indeksowane przez strony trzecie.

Więcej informacji na temat cennika opartego na zużyciu znajdziesz na stronie pomocy technicznej Atlassian. 

Jak zacząć korzystać z Rovo?

Dostęp do Rovo w przeglądarce lub aplikacji można uzyskać na kilka sposobów:

• Rovo.com – Po wpisaniu tego adresu w przeglądarce nastąpi przekierowanie na stronę główną Rovo połączoną z narzędziami Atlassian. 
• Rozszerzenie do przeglądarki – Po zainstalowaniu rozszerzenia w przeglądarce Chrome lub Edge możesz korzystać z Rovo Chat na dowolnej stronie internetowej i wysyłać zapytania uwzględniające dane ze strony oraz kontekst organizacyjny. 
• /ai – Wpisz /ai podczas edytowania strony w Confluence lub aktualizowania opisu zgłoszenia w Jira. 
• Agenci – Otwórz Rovo Chat, aby wyświetlić agentów Rovo i rozpocząć z nimi interakcję.
• Czat – Kliknij przycisk „Ask Rovo” u góry strony w aplikacji Atlassian.
• IDE z GitHub Copilot - wpisz @atlassian-rovo w kodzie, aby otworzyć okno czatu.
• Aplikacja mobilna Confluence - Wewnątrz aplikacji Rovo działa tak samo jak w wersji przeglądarkowej.

Jak aktywować Rovo – poradnik dla administratorów

Rovo jest aktywowane automatycznie w planach Enterprise, Premium i Standard Cloud. Aby w pełni z niego korzystać, sztuczna inteligencja musi być włączona w każdej witrynie, do której dodano Rovo.

Administratorzy nie mogą włączać ani wyłączać poszczególnych aplikacji Rovo – takich jak wyszukiwanie, czat, agenci czy studio. Zamiast tego funkcje oparte na LLM są zarządzane za pomocą jednego, centralnego przełącznika Atlassian Intelligence, dostępnego w edycjach Enterprise, Premium i Standard. Dostępność funkcji Rovo zależy od tego, czy przełącznik ten jest ustawiony na „włączony” czy „wyłączony” w panelu administracyjnym Atlassian.

Aby potwierdzić, że Rovo jest aktywowane w Twojej organizacji:

1. Przejdź do panelu administracyjnego Atlassian i wybierz swoją organizację (jeśli masz ich więcej niż jedną).
2. Otwórz sekcję Aplikacje w górnym menu nawigacyjnym. Jeśli Rovo jest aktywowane, pojawi się w tabeli. Twoje zespoły powinny również widzieć aplikacje Rovo (Rovo Search, Rovo Chat, Rovo Studio) w Jira, Confluence i/lub Jira Service Management, a także w przełączniku aplikacji.

Rovo Connectors

Siła Rovo wynika z jego źródeł danych – zarówno zewnętrznych, jak i wewnętrznych. Rovo Connectors to integracje, które pozwalają Rovo oraz Teamwork Graph łączyć się z innymi narzędziami i systemami.

Dostępne są dwa rodzaje connectorów:

• Connectory typu smart-link są konfigurowane przez użytkowników, umożliwiając im wyszukiwanie i przeglądanie danych, do których mają dostęp, w formie inteligentnych linków.
• Zarządzane przez administratorów connectory własne (1P), partnerskie (2P) oraz firm zewnętrznych (3P), które oferują większe możliwości i ułatwiają połączenie z zewnętrznymi produktami SaaS. Mogą być one hostowane i tworzone przez Atlassian, vendora lub zewnętrznego usługodawcę. 

Aby sprawdzić, jakie typy Connectorów są obecnie dostępne, odwiedź stronę internetową Atlassian.

Odpowiedzialna technologia i bezpieczeństwo

Atlassian tworzy Rovo zgodnie ze swoimi zasadami odpowiedzialnej technologii (Responsible Technology Principles), opublikowanymi po raz pierwszy w 2023 roku i wdrażanymi w życie poprzez przeglądy odpowiedzialnej technologii. W 2025 roku firma Atlassian odświeżyła te zasoby, wprowadzając przewodnik „No BS Guide to Responsible AI Governance” oraz szablon przeglądu odpowiedzialnej technologii, które powstały w oparciu o opinie zespołów wewnątrz i na zewnątrz firmy. 

Podejście firmy opiera się na trzech filarach: przestrzeganiu zasad poprzez praktyczne działania, wspólnym uczeniu się jako zespół oraz zapewnianiu przejrzystości przy jednoczesnym prowadzeniu dialogu – co znajduje odzwierciedlenie w zobowiązaniach takich jak przystąpienie do paktu UE w sprawie sztucznej inteligencji (EU AI Pact) oraz współpraca z Human Technology Institute.

Na stronie poświęconej bezpieczeństwu (Trust page) Atlassian podkreśla trzy aspekty swoich działań:

• Zachowaj kontrolę – Zasady i mechanizmy kontroli danych uniemożliwiają dostawcom LLM przechowywanie Twoich danych wejściowych i wyjściowych oraz wykorzystywanie ich do trenowania swoich modeli. Rovo łączy modele open-source, hostowane przez Atlassian oraz przez podmioty zewnętrzne (w tym GPT od OpenAI, Claude od Anthropic i serię Gemini od Google), wykorzystując dynamiczne routowanie do wyboru najlepszego modelu dla każdego zapytania. Uprawnione organizacje korzystające z planu Cloud Enterprise mogą zdecydować się na używanie wyłącznie modeli LLM hostowanych przez Atlassian, utrzymując przetwarzanie danych wewnątrz infrastruktury Atlassian Cloud.

Uwaga: Od 17 sierpnia 2026 r. Atlassian może wykorzystywać metadane do poprawiania modeli open-source działających wyłącznie w ramach infrastruktury Atlassian, wyłącznie w celu poprawy jakości odpowiedzi i doświadczeń dostarczanych klientom. Klienci mogą przeczytać więcej na ten temat w często zadawanych pytaniach dotyczących udostępniania danych (Data Contribution FAQs) oraz na stronie poświęconej zaufaniu do AI (AI Trust page). Jeśli Twoja organizacja w Atlassian posiada aktywny plan Enterprise, możesz zrezygnować udostępniania metadanych. Jeśli najwyższy aktywny plan Twojej organizacji Atlassian to Free, Standard lub Premium, udostępnianie metadanych jest zawsze włączone i nie można z niego zrezygnować.

• Zadbaj o bezpieczeństwo danych – Rovo korzysta z praktyk bezpieczeństwa i polityk prywatności platformy Atlassian Cloud. Zewnętrzni dostawcy modeli LLM działają w oparciu o rygorystyczne umowy o nieprzechowywaniu danych, dane są przesyłane indywidualnie za pośrednictwem usługi szyfrowanej protokołem SSL, a Rovo posiada certyfikaty SOC 2 i ISO 27001 oraz wspiera rezydencję danych, RODO i HIPAA w określonych granicach.
  
• Egzekwuj zasady użytkowania – Rovo respektuje wszystkie istniejące uprawnienia. Użytkownicy widzą i mogą podejmować działania tylko w odniesieniu do treści, do których mają już dostęp, dlatego dwie osoby mogą otrzymać różne wyniki na to samo zapytanie. Dotyczy to również zewnętrznych connectorów oraz działań, które mogą podejmować agenci Rovo.

Uwaga dotycząca dokładności: niektóre modele Rovo są probabilistyczne i generują odpowiedzi poprzez przewidywanie najbardziej prawdopodobnych kolejnych słów. Czasami mogą być one niedokładne lub niekompletne, dlatego przed podjęciem działań na ich podstawie należy zweryfikować odpowiedzi, zwłaszcza jeśli potrzebujesz aktualnych, faktycznych informacji o ludziach, miejscach lub wydarzeniach.

Podsumowanie

Rovo to sztuczna inteligencja wbudowana w produkty Atlassian. Pozwala uzyskiwać odpowiedzi na pytania i wyszukiwania uwzględniające kontekst oraz tworzyć agentów, którzy zautomatyzują Twoją codzienną pracę. Dzięki Teamwork Graph każda interakcja z Rovo opiera się na danych firmowych, do których użytkownik ma dostęp. To właśnie ta funkcja sprawia, że Rovo jest jeszcze bardziej użyteczne niż ogólne rozwiązania AI. Jeśli posiadasz płatną licencję na Jira lub Confluence, wypróbuj Rovo już dziś i daj nam znać, co sądzisz o nowych funkcjach!

O Peakforce

Peakforce to remote-first software house, z siedzibą we Wrocławiu, a od 2025 roku będący także częścią fińskiej grupy WeAre Solutions Oy. Jesteśmy zespołem konsultantów z dużym doświadczeniem technicznym w obszarach Atlassian i Splunk. Jako oficjalny partner w obu tych technologiach pomagamy firmom osiągać ich cele poprzez doradztwo, audyty, wdrożenia i wiele więcej. Wierzymy w budowanie długoterminowych relacji z naszymi partnerami, opartych na zaufaniu, otwartej komunikacji, proaktywnym podejściu i dostarczaniu wyników.

FAQ

• Czy mogę wyłączyć Rovo w moich narzędziach Atlassian? Nie, nie można wyłączyć Rovo. Możesz jednak dezaktywować AI w poszczególnych aplikacjach. Bez AI, Rovo będzie nadal posiadać ograniczone możliwości.
• Jaka jest różnica między Atlassian Intelligence a Rovo? Atlassian Intelligence zostało po raz pierwszy ogłoszone w 2023 roku jako oferta AI firmy Atlassian. Zasila ono te funkcje w ramach narzędzi Atlassian, a także Rovo. Obecnie większość osób używa terminu „Rovo” do określenia sztucznej inteligencji Atlassian. 
• Jakich modeli LLM używa Rovo? Rovo wykorzystuje zarówno modele hostowane przez strony trzecie, jak i modele hostowane przez Atlassian:
  
  • Modele hostowane przez strony trzecie:
    
    • OpenAI: seria GPT
    • Anthropic: seria Claude
    • Google: seria Gemini
  • Modele hostowane przez Atlassian:
    
    • Meta: seria Llama 
    • Mistral AI: Mixtral
    • Microsoft: seria Phi

Prezentowane tutaj informacje pochodzą z perspektywy partnera Atlassian, a nie samej firmy Atlassian. Dokładamy wszelkich starań, aby treści były dokładne, jednak jeśli znajdziesz błąd lub masz sugestię dotyczącą naszego bloga, napisz do nas na adres contact@peakforce.dev.

Źródła:

https://support.atlassian.com/rovo/docs/search/  

https://www.atlassian.com/software/Rovo-dev 

https://www.atlassian.com/software/rovo/studio  

https://www.atlassian.com/blog/ai-at-work/responsible-technology-refresh-2025  

https://community.atlassian.com/learning/course/get-started-quickly-with-Rovo/lesson/start-navigating-Rovo-search-chat-and-Agents#access-Rovo-search 

https://community.atlassian.com/learning/path/get-the-most-out-of-Rovo 

https://www.atlassian.com/software/rovo/guides/admin-guide/rovo-activation 

https://support.atlassian.com/rovo/docs/chat/  

https://community.atlassian.com/forums/Atlassian-AI-Rovo-articles/Your-Assets-data-at-your-fingertips-with-Rovo/ba-p/3241671

‍